Единый справочный телефон Росреестра доступен круглосуточно

04.04.2016

Жители Республики Марий Эл, как и жители других регионов России, могут круглосуточно получать консультации по вопросам государственного кадастрового учета объектов недвижимости и регистрации прав по единому справочному телефону Росреестра (ВЦТО) 8-800-100-34-34 (звонок по Российской Федерации бесплатный).

Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра предоставляет информацию по вопросам:

- расположения и режима работы территориальных органов Росреестра и филиалов ФГБУ «ФКП Росреестра»;

- текущего статуса рассмотрения заявления (запроса) на предоставление государственной услуги;

- порядка подачи, состава и содержания необходимых документов;

- формирования заявок с помощью интернет-портала;

- осуществления предварительной записи на прием к должностному лицу Росреестра, на прием заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра, на выездной прием документов.

Операторы call-центра 24 часа в сутки помогают гражданам решить от простых до самых сложных вопросов, связанных с кадастровым учетом недвижимости и оформлением прав на них. В некоторых случаях оператор ВЦТО для подготовки качественного ответа перенаправляет сложный вопрос в соответствующий территориальный орган Росреестра или филиал кадастровой палаты, и после получения ответа связывается с заявителем.

По сведениям Росреестра в ВЦТО за 2015 год поступило около 4,7 млн. вызовов, а время ожидания ответа оператора уменьшилось до 17 секунд.

Создание ВЦТО Росреестра - еще один шаг на пути повышения качества обслуживания заявителей.

По возникшим вопросам о порядке получения электронных услуг Вы можете обратиться в филиал Федеральной кадастровой палаты по Республике Марий Эл по телефону: (8362) 23-02-10, а также следите за обновлением новостей Филиала в социальных сетях https://twitter.com/fkp; http://vk.com/fkp.

Количество показов: 882
Дата создания: 04.04.2016 12:17:03
Дата изменения: 04.04.2016 12:23:16