Приказом Минцифры России от 28.02.2022 N 147 утвержден новый порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов связи и предоставляемых услуг электросвязи

Действие данного порядка распространяется на следующие объекты связи:

- места размещения средств коллективного доступа (таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств);

- места размещения точек доступа, с использованием которых оказываются универсальные услуги связи по передаче данных, предоставлению доступа к сети «Интернет» и услуги подвижной радиотелефонной связи;

- пункты подачи и пункты оказания услуг телеграфной связи;

- помещения, части помещения, торговые места, торговые объекты, транспортные средства, оборудованные для обслуживания абонентов либо заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.

Установлено, что операторы связи должны обеспечивать инвалидам, в том числе использующим кресла-коляски и собак-проводников, а также детям-инвалидам и лицам, сопровождающим таких инвалидов, в частности, следующие условия доступности услуг электросвязи:

- возможность беспрепятственного входа для инвалидов в объекты связи и выхода из них;

содействие инвалиду при входе в объект связи и выходе из него;

- подготовку персонала владению навыками общения с инвалидами по слуху, для сопровождения их при получении услуг;

- возможность самостоятельного передвижения инвалидов по объекту связи, в том числе с использованием вспомогательных технологий, мнемосхем, рельефных стрелок и др.

Установленные требования применяются исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию и модернизацию объектам связи.

Приказ вступает в силу с 1 сентября 2022 года и действует в течение шести лет.

Старший помощник прокурора города                                                       В.С. Хайруллина